General Car Rental Conditions

GUARANTEED VEHICLE CATEGORY

When a customer makes a reservation must indicate the category of the vehicle what do you want to rent, which will be
provided one of the models included in requested category, if for some reason the requested vehicle is not available,
BLAUCAR makes responsable and guarantees the delivery of a similar vehicle or superior category without any additional
charge.

CUSTOMER

When the customer sign these rental dates it confirms that:

He has read, understood and accept the general rental terms and conditions (included in the rental documents). In
particular, confirms that the rental vehicle is in the indicated State in the report of vehicle status and accept
responsability with respect to other additional damages or vehicle loss, in accordance with the general terms and
conditions.
Agree to hire coverages and optional services listings in the charge and pay the total charges and any other
charge that arises during the hire, under terms and conditions. Likewise, accept that BLAUCAR can hold your credit
card a sufficient amount up to the total charges, as well as charge any amount due by the costumer, that may result
from the contractual relationship granted in this act.

CONCEPTS INCLUDED IN OUR RATE

The price includes the rental, required insurance with franchise of 900 € (check Insurance) and the IVA.
Kilometers is unlimited.
The mileage is included without charge up to 400 km/day. For higuer mileage consult promotions directly via mail,
telephone or web.
Does not include: extras (check extras), fuel and fines.

GENERAL REQUIREMENTS

Requirements for car delivery: National Identity Document or original passaport, driving licenes and credit
card.
Cancellation policy: There are no cancellation fees up to 24 hours before pickup. If canceled within 24 hours
before to vehicle pickup, you must pay the 100 %.
In HIGH SEASON (June- July- August) all reservations formalied by handing over a €200 or €300 deposit, no amount will be refunded as we adapt our fleet to your reservation.
Fuel policy BLAUCAR: We deliver the vehicle whith full tank and the customer returns the vehicle with full tank.
I fit was not possible to refuel and returns the vehicle with less quantity of fuel you must notify the company
staff before leaving and must pay the amount of fuel.

FUEL RATE

1/4 fuel tank: 20 € IVA included.
1/2 fuel tank: 40 € IVA included.
3/4 fuel tank: 60 € IVA included.
4/4 fuel tank: 90 € IVA included.
In some case the vehicle suffered brakedown for wrong refuelling, the customer must pay for the expenses, such
as: tank emptying, any possible brakedown, correct full filling, and displacement (1,50 € IVA included for
kilometer round trip).

GENERAL INSURANCE COVERAGE

In addition to the normal Insurance, you have Premium Insurance (not required), which has a cost of 28 € by day IVA
included and includes (vehicle glasses and rearviews).

You must consider that, although contract our Premium Insurance, although is a full Insurance, it has some
exclusions:

Wrong refuelling.
Lost or broken keys.
Possible damage caused by drivingin poorly paved areas, tracks or flood areas.
Possible damage due for wrong use of the cluch.
Possible damage caused inside the vehicle (burns, holes, etc.).
Possible damage in the vehicle lock.
Possible damages, losts or stolen of the vehicle (antena, wiper blades, GPS, children´s chairs, tray,triangles,
vests, fuel tank cap, etc.).
Despite in the dediver of the vehicle, we will not be requested any charge of franchise, you must consider that
this assumptions are not included and it will be charged in case it happened.

EXTRAS NOT INCLUDED IN THE PRICE

Second driver: 9€ by day IVA included until a maximum of 60 € IVA included.
Novel driver: until 25 years, 9 € by day IVA included until a maximum of 75 € IVA included.
Loss of keys : 350 € by day IVA included.
G.P.S.: 8 € by day IVA included until a maximum of 75 € IVA included.
Stroller: 15 € by day IVA included until a maximum of 75 € IVA included.
Maxi cosi: 15 € by day IVA included until a maximum of 75 € IVA included.
Child chair: 9 € by day IVA included until a maximum of 75 € IVA included.
Child lift: 9 € by day IVA included until a maximum of 75 € IVA included.
Extra hour: If the vehicle is returned later than the hour in the contract, it charges 35 € IVA included by
every additional hour or hour fraction.
Pick up of vehicle outside office: 10 € IVA included.

OTHER CHARGES

Possible break or loss of GPS: 200 € IVA included.
Possible break or loss of child chairs: 200 € IVA included.
Possible break or loss of child lifts: 100 € IVA included.
Possible break or loss of strollers: 200 € IVA included.
Possible break or loss of maxi cosi: 250 € IVA included.
Vehicle with extrem dirt: 75 € IVA included.
Penalty management fee: 12 € IVA included for each management (in no case does it include the payment of the
penalty).
Possible return of a vehicle in a wrong place: 60 € IVA included.
Possible leave of a vehicle: 350 € IVA included.
Possible roadside assistance not covered: 1,90 € IVA included by kilometer.
Smoking inside a vehicle: 100 € IVA included.

CREDIT CARDS

With the signature of the rental contract the tenant authorize to BLAUCAR so can charge in tenant credit card the
extra concepts which may do for the wrong use of the vehicle, how can be traffic fines, damages not covered by
Insurance, extra days, damages caused for driving under the influence of alcohòlic drinks or drugs, damages caused
by unauthorized driver, etc.

VEHICLE USE BANS

The tenant of vehicle must not do the following acts:

Transport dangerous goods or heavy materials.
Transport more passengers than allowed in vehicle technical file.
Let anyone drive who is not expressly authorized in the contract.

LOSS OF KEYS

In case of loss of keys the customer must pay the cost of them, if besides we must take them where the vehicle is,
must pay 0,50 € IVA included by kilometer round trip.

OBJECTS INSIDE THE VEHICLE

Theft of objects inside of the rented vehicle is not covered for any typeof Insurance, so it is recommended do not
leave valuables objects in sight. In case of sinister for theft of objects inside, Insurance does not cover neither
the damages produced to the vehicle, outside of those who had been expressly hiredby the costumer.

BLAUCAR is not responsible of objects that could be forgotten inside the vehicle, so it is recommended check them
before proceed to return.

EARLY RETURN

In case of return of the vehicle and cancellation of the contract before the scheduled date of cancel, it will be
valued parcial refund of part of the reservation made although not guaranteed the total part paid not finished from
the rent.

DELIVERY AND RETURN

Office AMPOSTA and TORTOSA: In case of picking up the vehicle in any of our offices, you must return the vehicle in
the same office. In case no one of the staff is found, you must notify the contact phone and we will indicate what
you can do to park the vehicle safely and deposit the vehicle keys inside the mailbox.

ACCOMODATIONS – Hotel, camping, rural house, etc. : In case of picking up the vehicle in your accomodation, you can
return the vehicle in it prior agreement with BLAUCAR, you can deposit the keys in reception prior agreement with
the same accomodation and our staff pick it up as soon as possible.

The return of the vehicle it will always be done in the same place where was he hired, to return the vehicle in
another place you must consultin with our staff and accept the possible costs and conditions both delivery and
return.

DELIVERY AND RETURN PRICES ACCORDING TO SCHEDULE

Deliveries from 08:00 h. to 19:00 h. FREE.
Deliveries from 06:00 h. to 08:00 h. 30 € IVA included.
Returns from 08:00 h. to 22:00 h. FREE.
Returns from 06:00 h. to 08:00 h. 20 € IVA included.

CATEGORIA DE VEHÍCLES GARANTITZADA

Cuan el client t realitza la seva reserva, ja d¡indicar la categoria de vehicle que desitja. D’aquesta manera, se
l’hi disposarà el model compres o si per algun motiu no resta disponible, BLAUCAR, l’hi suministrara un de categoria
superior sense cost addicional.

CLIENT

El client al signar les dades de lloguer confirma que:

Ha llegit, compres i accpeta els termes i condicions generals detallats. En particular, confirma que el vehicle de
lloguer està en l’estat indicat a la declaració del contracte on s’hi detalen danys anteriors a l’entrega i accepta
la responsabilitat en respecte as danys addicionals conforme a les condicions generals.
Accepta contractar les cobertures y serveis opcionals llistats a càrrec i pagar els càrrecs totals i qualsevol
altra suma que sigui sorgida durant el lloguer en virtut dels termes i condicions. Tanmateix, accepta que BLAUCAR
pugui retenir a la seva targeta de crèdit una quantitat cualsevol resultat de les sumes per l’import dels carrecs
deguts que puguin resultar de la relació contractual atorgada al present acte.

CONCEPTES INCLOSOS A LA NOSTRA TARIFA

El preu te inclos el lloguer, el seguro obligatori amb franquicia de 900€ (consultar seguro) y el IVA.
El kilometratge es 300 KM/DIA.
El kilometratge es inclos sense carrec fins a 300km/dia. Per a recorreguts superiors consulti promocions
directament via mail, telefon o web.
No inclos: kilometres, extras (consultar extras), combustible, equipaments i multes, conductors extra, reduccions franquicies, entregues a aeroport, etc. .

REQUISITS GENERALS

Requisits para l’entrega del vehicle: L’hi sol·licitarem el D.N.I. o passaport original, permís de conductor
original y targeta de crèdit.
Política de cancel·lació: No hi ha despesa per cancelación fins 48 hores abans de la recollida. Si se cancel·la
dintre del termini de 48 hores anteriors a la recollida del vehicle, deurà abonar el 100% de la reserva.
En temporada ALTA (JUNY – JULIOL i AGOST – SETMANA SANTA i NADALS o ponts de minim 4 dies). Totes les reserves formalitzades en pagament de Fiança de 300€, no es retornarà cap import de cap reserva baix cap concepte, donat que adaptem la flota a les reserves formalitzades.
Política de COMBUSTIBLE: BLAUCAR, l’hi entregarem el vehicle amb el tanc ple i el client el retornarà ple. Si no
fos possible reposar y retornes el vehicle amb menys quantitat ho comunicarà i abans d’abandonar les nostres instal·lacions abonarà la quantitat corresponent.

TARIFA COMBUSTIBLE

1/4 depòsit de combustible: 24€ IVA incl.
1/2 depòsit de combustible: 50€ IVA incl.
3/4 depòsit de combustible: 85€ IVA incl.
4/4 depòsit de combustible: 120€ IVA incl.
En ocasions que el vehícle sofreixi alguna avaria per combustible, el client deurà ferse càrrec de les despeses
que pugues ocasionar, tals com: buidat del tanc, avaries possibles, reomplerta de combustible i desplaçament a raó
de (1.50€ IVA incl. por kilòmetre anada i tornada).

COBERTURA GENERAL DE L’ASSEGURANÇA

A mes a mes de l’assegurança HABITUAL, disposem de cobertura Premium (en cap cas obligatori), que te un cost de 28€
per dia IVA inclòs.

Ha de tenir en compte que contractant la COBERTURA PREMIUM BLAUCAR, te certes exclusions com:

Carrega errònia de combustible.
Pèrdua o trencada de claus.
Possibles danys ocasionats per circular per pistes, zones inundables o mal pavimentades.
Possibles danys per mal us del pedal de embragatge.
Danys ocasionats a l’interior del vehicle ( cremades, folrats, etc.).
Danys en las serradures del vehicle.
Possibles danys o pèrdues de elements o sostracció del vehicle (antena, escombrilles neteja parabrises, GPS,
cadires para nens, bandeja, triangles, armilles, tapa depòsit combustible, etc.).

EXTRES NO INCLOSOS AL PREU

SEGON CONDUCTOR: 9€ por día IVA incl. Fins un màxim de 60€ IVA incl.
Conductor novell: fins a 23 años, 9€ por dia IVA inclòs. fins un màxim de 75€ IVA incl.
Pèrdua de claus: 350€ per dia IVA inclòs.
G.P.S.: € por dia IVA inclòs. fins un màxim de 75€ IVA inclòs.
Carret de passeig: 15€ por dia IVA inclòs. fins un màxim de 75€ IVA incl.
Carret bebè “maxi cosí”: 15€ por dia IVA inclòs fins un màxim de 75€ IVA inclòs.
Cadireta bebè: 9€ por dia IVA inclòs. fins un màxim de 75€ IVA inclòs.
Elevador nen/a: 9€ por dia IVA inclòs. fins un màxim de 75€ IVA inclòs.
Hora extra: si es retorna el vehicle mes tard de l’hora estipulada al contracte es cobrarà 35€ IVA inclòs. per
cada hora addicional o fracció de hora.

ALTRES CARREGS

Possible rotura o pérdida del GPS: 200€ IVA incl.
Possible rotura o pérdua de cadires infantils: 200€ IVA incl.
Possible rotura o pérdida de elevadores niño: 100 IVA incl.
Possible rotura o pérdida de cochecitos de paseo: 200€ IVA incl.
Possible rotura o pérdida de cochecitos “maxicosi”: 250€ IVA incl.
Vehículo con suciedad extrema: 75€ IVA incl.
Cargo por gestión de multas: 12€ IVA incl. por cada gestión (en ningún caso incluye el pago de la sanción).
Posible devolución de un vehículo en un lugar erróneo: 60€ IVA incl.
Posible devolución de un vehículo en un lugar erróneo: 60€ IVA incl.
Posible abandono de un vehículo: 350€ IVA incl.
Posible asistencia en carretera no cubierta: 1,90€ IVA incl. por kilómetro.
Fumar dentro de un vehículo: 100€ IVA incl.

TARGETAS DE CRÈDIT

Amb la firma del contracte de lloguer, l’arrendatari autoritza a BLAUCAR per a que pugui carregar a la targeta de
crèdit del arrendador els conceptes extres en els que pugui incórrer pel mal us del vehicle, com puguin ser multes
de tràfic, desperfectes no coberts pel la cobertura, dies extra, danys ocasionats al vehicle per conduir Baix
efectes del alcohol o drogues i danys produïts per un conductor no autoritzat, etc.

PROHIBICIONS DEL US DEL VEHÍCLE

El arrendatari del vehícle s’obliga a no realitzar els següents actes:

Transportar mercancies perilloses o materials pesats.
Transportar a mes passatgers dels permesosper la fitxa tècnica.
Deixar conduir a cualsevol persona no autoritzada expressament al contracte.

PERDUA DE CLAUS

En cas de pèrdua de claus, el client deurà abonar l’import de les mateixes i si tambe hem de portar-les al lloc on
esta situa es facturarà a rao de 0.50€ IVA inclòa per kilòmetre d’anada i tornada.

OBJECTES A L’INTERIOR DEL VEHICLE

El robatori d’objectes de l’interior del vehicle no queda cobet per la cobertura, tanmateix, es recomana no deixar
cap objecte de valor a vista.

BLAUCAR no es fa responsable dels onjectes que puguessin ser oblidats a l’interior del vehicle pel que es recomana
revisat el mateix a fons abans de la seva devolució.

DEVOLUCIÓ ANTICIPADA.

En cas de devolució del vehicle i anul·lació del contracte anterior a la data prevista de finalitzar, es valorarà
la devolució parcial de part de la reserva efectuada encara que no es garantida la part total pagada no consumida
del vehicle.

ENTREGA Y DEVOLUCIÓ

Oficina AMPOSTA y TORTOSA: En caso de recollir el vehícle a cualsevol de les nostres oficines, vostè podràm
retornar-lo a la mateixa oficina. En cas de no trobar personal de l’empresa, deurà avisar al teledon de contacte i
l’hi indicarem el procediment a seguir per aparcar el vehicle amb seguretat i depositar les claus a la bústia.

ALLOTJAMENTS PROPERS – Hotel, càmping, casa rural..etc : En cas de recollir el vehícle al seu allotjament , vostè
podrà retornar el vehicle al mateix lloc previ acord en BLAUCAR. Podrà depositar le vehicle a l’exterior i depositar
les claus al personal de recepció del allotjament i els nostres operaris faran la recollida del vehicle el mes aviat
possible.

La devolució del vehicle sempre es realitzarà al mateix lloc on es va contractar per a poder retornar el vehicle a
un altre lloc deurà consultar amb els nostres operaris i fer front als possibles costos i condicions tant de
recollida com de devolució.

PREUS ENTREGA I DEVOLUCIÓ SEGONS HORARI

Entregues de 08:00h a 19:00h: SENSE CARREC.
Entregues de 06:00h a 08:00: 30,00€ IVA inclòs.
Devolucions de 08:00h a 19:00h: SENSE CARREC
Devolucions de 06:00h a 08:00h: 30,00€ IVA inclòs.